„Wszystko trzeba pokazać paluchem” – bałagan informacyjny w Świnoujściu
Świnoujski magistrat rozrasta się, przyciągając coraz więcej osób odpowiedzialnych za promocję i komunikację na rzecz władz miasta. Niestety, mimo licznych propagandystów na usługach pani prezydent, podstawowe obowiązki związane z informacją publiczną pozostają zaniedbane. Mieszkańcy i dziennikarze naszego portalu wciąż muszą wskazywać urzędnikom miejsca, gdzie informacje są nieaktualne lub wprowadzają w błąd, co świadczy o poważnym problemie organizacyjnym.
Spis treści
Bałagan na stronach internetowych
Strony internetowe miasta oraz podległych spółek często są nie aktualne.. Nieaktualne informacje w Biuletynie Informacji Publicznej czy archaiczne dane na portalach spółek miejskich to tylko wierzchołek góry lodowej. Dopiero po licznych uwagach od mieszkańców i mediów zaczęto usuwać te nieprawidłowości, co pokazuje, że reakcja następuje dopiero „na wyraźne wskazanie palcem”.
Pojawia się jednak pytanie: ile jeszcze takich miejsc czeka na uporządkowanie? To nie mieszkańcy i dziennikarze naszego portalu powinni pełnić rolę strażników prawidłowej komunikacji – za to odpowiadają przecież zatrudnieni przez urząd specjaliści.
Brak transparentności w komunikacji
Jednym z najbardziej palących problemów jest brak transparentności w udostępnianiu nagrań z sesji Rady Miasta. Obecnie mieszkańcy chcący obejrzeć relację z obrad muszą przechodzić przez skomplikowany proces, który dla wielu – zwłaszcza starszych osób – jest zwyczajnie nie do wykonania. Pobieranie plików na telefon, rozpakowywanie ich i odnajdywanie właściwego nagrania to wyzwanie nawet dla osób biegłych technologicznie. – metoda komunikacji społecznej z XX wieku – a miało być nowocześnie i transparentnie – 6 miesięcy to za mało czasu – stworzenie takiego kanału to koszt ZERO złotych dla budżetu miasta.
Dlaczego władze nie publikują nagrań w sposób prosty i dostępny dla wszystkich mieszkańców? Czy jest coś do ukrycia? – Czy brak przejrzystości wynika z obawy przed krytyką lub ujawnieniem niewygodnych faktów?
Propaganda zamiast realnej komunikacji
Zatrudnieni przez magistrat specjaliści ds. promocji i komunikacji powinni dbać o prawidłowy przepływ informacji. Niestety, ich działania często ograniczają się do kreowania wizerunku władz, zamiast skupiać się na faktycznych potrzebach mieszkańców.
Tymczasem mieszkańcy mają prawo oczekiwać, że informacje publiczne będą aktualne, łatwo dostępne i rzetelne. Transparentność władzy to fundament zaufania społecznego, którego nie można budować na propagandzie i zaniedbaniach.
Czy doczekamy się zmian, które uczynią Świnoujście miastem przyjaznym swoim mieszkańcom także pod względem dostępu do informacji? Na razie pozostaje jedynie wskazywać kolejne problemy i mieć nadzieję, że zostaną one naprawione – choćby „palcem”.
